Политика в отношении обработки персональных данных на сайте

Политика в отношении обработки

персональных данных на сайте

1 Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена

в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006.

№ 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных

данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры

по обеспечению безопасности персональных данных,

предпринимаемые ИП Соломатиной Ксенией Александровной (ИНН

423007581547, ОГРНИП 319420500011730) (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием

осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод

человека и гражданина при обработке его персональных данных,

в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни,

личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки

персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей

информации, которую Оператор может получить о посетителях

веб-сайта https://crystal-apartments.ru/.

1.3. Для связи с Оператором по вопросам обработки персональных

данных Пользователь может использовать адрес электронной

почты: otel.kristall98@mail.ru.

1.4. Оператор обеспечивает актуальность настоящей Политики.

Актуальная редакция всегда доступна в сети Интернет по адресу:

https://crystal-apartments.ru/.

2 Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных —

обработка персональных данных с помощью средств

вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное

прекращение обработки персональных данных (за исключением

случаев, если обработка необходима для уточнения персональных

данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных

материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных,

обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому

адресу https://crystal-apartments.ru/.

2.4. Информационная система персональных данных —

совокупность содержащихся в базах данных персональных данных

и обеспечивающих их обработку информационных технологий

и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия,

в результате которых невозможно определить без использования

дополнительной информации принадлежность персональных

данных конкретному Пользователю или иному субъекту

персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие

(операция) или совокупность действий (операций), совершаемых

с использованием средств автоматизации или без использования

таких средств с персональными данными, включая сбор, запись,

систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,

изменение), извлечение, использование, передачу

(предоставление, доступ), обезличивание, блокирование,

удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — Индивидуальный предприниматель Соломатина

Ксения Александровна, самостоятельно или совместно с другими

лицами организующая и осуществляющая обработку персональных

данных, а также определяющие цели обработки персональных

данных, состав персональных данных, подлежащих обработке,

действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся

прямо или косвенно к определенному или определяемому

Пользователю веб-сайта https://crystal-apartments.ru/.

2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://crystal-

apartments.ru/.

2.10. Предоставление персональных данных — действия,

направленные на раскрытие персональных данных определенному

лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача

персональных данных на территорию иностранного государства

органу власти иностранного государства, иностранному

физическому или иностранному юридическому лицу.

2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия,

в результате которых персональные данные уничтожаются

безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления

содержания персональных данных в информационной системе

персональных данных и/или уничтожаются материальные

носители персональных данных.

3 Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

— получать от субъекта персональных данных достоверные

информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия

на обработку персональных данных, а также, направления

обращения с требованием о прекращении обработки персональных

данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных

данных без согласия субъекта персональных данных при наличии

оснований, указанных в Законе о персональных данных;

— самостоятельно определять состав и перечень мер,

необходимых и достаточных для обеспечения выполнения

обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных

и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми

актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных

данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе

информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

— организовывать обработку персональных данных в порядке,

установленном действующим законодательством РФ;

— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных

данных и их законных представителей в соответствии

с требованиями Закона о персональных данных;

— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов

персональных данных по запросу этого органа необходимую

информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого

запроса;

— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный

доступ к настоящей Политике в отношении обработки

персональных данных;

— принимать правовые, организационные и технические меры для

защиты персональных данных от неправомерного или случайного

доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования,

копирования, предоставления, распространения персональных

данных, а также от иных неправомерных действий в отношении

персональных данных;

— прекратить передачу (предоставление, доступ) персональных

данных, прекратить обработку и уничтожить персональные

данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом

о персональных данных;

— в случае установления факта неправомерной или случайной

передачи (предоставления, распространения, доступа)

персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов

персональных данных (инцидента), уведомлять уполномоченный

орган по защите прав субъектов персональных данных в течение

24 часов о произошедшем инциденте и в течение 72 часов о

результатах внутреннего расследования;

— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом

о персональных данных.

4 Основные права и обязанности субъектов

персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

— получать информацию, касающуюся обработки его

персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных

федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту

персональных данных Оператором в доступной форме, и в них

не должны содержаться персональные данные, относящиеся

к другим субъектам персональных данных, за исключением

случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких

персональных данных. Перечень информации и порядок

ее получения установлен Законом о персональных данных;

— требовать от оператора уточнения его персональных данных,

их блокирования или уничтожения в случае, если персональные

данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно

полученными или не являются необходимыми для заявленной цели

обработки, а также принимать предусмотренные законом меры

по защите своих прав;

— выдвигать условие предварительного согласия при обработке

персональных данных в целях продвижения на рынке товаров,

работ и услуг;

— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также,

на направление требования о прекращении обработки

персональных данных, которое подлежит исполнению Оператором

в течение 10 рабочих дней;

— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов

персональных данных или в судебном порядке неправомерные

действия или бездействие Оператора при обработке его

персональных данных;

— на осуществление иных прав, предусмотренных

законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении)

своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе,

либо сведения о другом субъекте персональных данных без

согласия последнего, несут ответственность в соответствии

с законодательством РФ.

5 Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной

и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается

достижением конкретных, заранее определенных и законных

целей. Не допускается обработка персональных данных,

несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих

персональные данные, обработка которых осуществляется в целях,

несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые

отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных

соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается

избыточность обрабатываемых персональных данных

по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность

персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях

и актуальность по отношению к целям обработки персональных

данных. Оператор принимает необходимые меры

и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению

неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме,

позволяющей определить субъекта персональных данных,

не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных

данных, если срок хранения персональных данных не установлен

федеральным законом, договором, стороной которого,

выгодоприобретателем или поручителем по которому является

субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные

данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей

обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих

целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6 Цели и основания обработки персональных данных

6.1. Цель обработки: Анализ посещаемости и улучшение работы

Сайта, оценка эффективности рекламных кампаний и удобства

интерфейса (анализ статистики).

Категории ПД: Обезличенные данные о пользователях (в том числе

сведения о местоположении, типе устройства, источнике перехода

на Сайт, просмотренных страницах и действиях на них),

собираемые с помощью метрических программ и файлов cookie.

Перечень действий: Сбор, запись, систематизация, накопление,

хранение, уточнение (обновление, изменение), использование,

передача (предоставление, доступ) партнеру — ООО «ЯНДЕКС»

(ИНН 7736050003) для формирования аналитических отчетов,

обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение

персональных данных.

Правовое основание: Согласие Пользователя на обработку данных,

выраженное путем подтверждения использования cookie-файлов в

интерфейсе Сайта (куки-баннере) или продолжения использования

Сайта при наличии уведомления. Пользователь вправе в любое

время отказаться от сбора данных, изменив настройки своего

браузера или ознакомившись с условиями сервиса Яндекс

Метрика.

Способ обработки: Автоматизированная обработка данных (с

помощью веб-аналитики).

6.2. Цель обработки: Организация и осуществление

предварительного бронирования объектов временного

проживания, а также взаимодействие с Пользователем для

подтверждения бронирования.

Категории ПД: Фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной

почты.

Перечень действий: Сбор, запись, систематизация, накопление,

хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение,

использование, передача (предоставление, доступ) партнеру

— Обществу с ограниченной ответственностью «Апартмент

системс» (ИНН 7729748911, ОГРН 1137746760381) для фиксации

бронирования в сервисе «RealtyCalendar», обезличивание,

блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Правовое основание: Исполнение договора, стороной которого

является субъект персональных данных, либо совершение

действий по инициативе субъекта для заключения такого

договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152). Согласие на обработку считается

предоставленным Пользователем путем проставления

соответствующей отметки («галочки») в форме бронирования на

Сайте.

Способы уведомления: В рамках данной цели Оператор вправе

направлять Пользователю информационные письма

(подтверждение брони, детали заезда, чеки) на указанный адрес

электронной почты и совершать телефонные звонки.

6.3. Сроки обработки и хранения:

— Персональные данные, обрабатываемые в целях бронирования

(п. 6.2), хранятся в течение срока, необходимого для исполнения

обязательств по проживанию, но не менее 3-х лет с даты оказания

услуги (согласно сроку исковой давности).

— Данные аналитики (п. 6.1) хранятся в течение сроков,

установленных сервисом Яндекс.Метрика.

— Обработка прекращается досрочно в случае достижения цели

обработки, отзыва согласия Пользователем или выявления

неправомерной обработки.

7 Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия

субъекта персональных данных на обработку его персональных

данных.

7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения

целей, предусмотренных международным договором Российской

Федерации или законом, для осуществления возложенных

законодательством Российской Федерации на оператора функций,

полномочий и обязанностей.

7.3. Обработка персональных данных необходима для исполнения

договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или

поручителем по которому является субъект персональных данных,

а также для заключения договора по инициативе субъекта

персональных данных или договора, по которому субъект

персональных данных будет являться выгодоприобретателем или

поручителем.

7.4. Обработка персональных данных необходима для

осуществления прав и законных интересов оператора или третьих

лиц либо для достижения общественно значимых целей при

условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта

персональных данных.

8 Порядок сбора, хранения, передачи и других видов

обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются

Оператором, обеспечивается путем реализации правовых,

организационных и технических мер, необходимых для выполнения

в полном объеме требований действующего законодательства

в области защиты персональных данных.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных

и принимает все возможные меры, исключающие доступ

к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных

данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия субъекта

персональных данных, за исключением следующих случаев:

— передача данных необходима для исполнения договора,

стороной которого является Пользователь (в том числе для

фиксации бронирования в сервисе автоматизации «RealtyCalendar»,

согласно п. 6.2 настоящей Политики);

— обработка осуществляется с помощью сторонних сервисов

аналитики (согласно п. 6.1 настоящей Политики);

— передача данных предусмотрена действующим

законодательством РФ (например, по запросу правоохранительных

органов или в целях миграционного учета гостей).

8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных,

Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем

направления Оператору уведомление на адрес электронной почты

Оператора otel.kristall98@mail.ru с пометкой «Актуализация

персональных данных».

8.4. Срок обработки персональных данных определяется

достижением целей, для которых были собраны персональные

данные, если иной срок не предусмотрен договором или

действующим законодательством.

Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие

на обработку персональных данных, направив Оператору

уведомление посредством электронной почты на электронный

адрес Оператора otel.kristall98@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия

на обработку персональных данных», Оператор прекращает

обработку таких данных в течение 10 рабочих дней с момента

получения уведомления.

8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами,

в том числе платежными системами, средствами связи и другими

поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными

лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским

соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект

персональных данных и/или с указанными документами. Оператор

не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе

указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

8.6. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает

конфиденциальность персональных данных.

8.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных

в форме, позволяющей определить субъекта персональных

данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки

персональных данных, если срок хранения персональных данных

не установлен федеральным законом, договором, стороной

которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому

является субъект персональных данных.

8.8. Условием прекращения обработки персональных данных

может являться достижение целей обработки персональных

данных, истечение срока действия согласия субъекта

персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных

данных или требование о прекращении обработки персональных

данных, Оператор прекращает обработку таких данных в течение

10 рабочих дней с момента получения уведомления, а также

выявление неправомерной обработки персональных данных.

8.9. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию,

накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),

извлечение персональных данных граждан Российской Федерации

с использованием баз данных, находящихся на территории

Российской Федерации

9 Перечень действий, производимых Оператором

с полученными персональными данными

9.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных (сбор,

запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение

(обновление, изменение), извлечение, использование, передачу

(предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и

уничтожение).

9.2. Обработка персональных данных осуществляется

Оператором автоматизированным способом с использованием средств

вычислительной техники.

9.3. Передача данных (предоставление доступа) осуществляется по

информационно-телекоммуникационным сетям исключительно для

целей, указанных в разделе 6 настоящей Политики (автоматизация

бронирования и аналитика).

9.4. Хранение персональных данных осуществляется на серверах,

расположенных на территории Российской Федерации.

10 Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу

персональных данных на территорию иностранных государств.

10.2. Все персональные данные Пользователей хранятся и

обрабатываются на серверах, расположенных исключительно на

территории Российской Федерации.

11 Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным,

обязаны не раскрывать третьим лицам и не разглашать персональные

данные без согласия субъекта персональных данных, если иное

не предусмотрено федеральным законом.

12 Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения

по интересующим вопросам, касающимся обработки его

персональных данных, обратившись к Оператору с помощью

электронной почты otel.kristall98@mail.ru.

12.2. В данном документе будут отражены любые изменения

политики обработки персональных данных Оператором. Политика

действует бессрочно до замены ее новой версией.

12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе

расположена в сети Интернет по адресу https://crystal-

apartments.ru/.