Оформление проживания Гостя производится дежурным администратором. В заранее оговоренное время Вас встретят по адресу забронированной квартиры.

Для оформления первоначальных документов необходим паспорт. При заселении необходимо оплатить весь срок проживания.

При оформлении мы представляем следующие документы:

• Договор аренды;
• Приходно-кассовый ордер.

Оформление документов для бухгалтерской отчетности производится только в офисе. При необходимости получить пакет документов сообщите при заселении.

Мы представляем следующие документы:

• Договор, Оригинал счета (в случае оплаты по безналичному расчету);
• Квитанция и счет строгой отчетности;
• Акт приема-сдачи выполненных работ.

При заселении в квартиру вносится денежный залог в размере 500-1000 рублей – возвращается при выезде.

Заселяться и проживать в квартире можно только в соответствии с количеством спальных мест.

Вы не сможете воспользоваться нашими услугами для проведения праздников и вечеринок, также квартиры не сдаются лицам, находящимся в алкогольном или ином опьянении.

Необходимо строго соблюдать правила, предусмотренные законодательством РФ и администрацией сети «Кристалл».

В случае несоблюдения правил проживания с нарушителей взыскивается штраф.

Курение в квартирах запрещено, возможно, только в специально отведенных для этого местах или на балконе.

В стоимость проживания включено

Проживание в соответствии с оплаченным сроком.

Уборка квартиры – на каждые шестые сутки вашего пребывания*.

Постельное белье – замена на каждые шестые сутки вашего пребывания*,

для однокомнатных квартир в стоимость входит 1 комплект постельного белья, а также 2 банных полотенца и одно кухонное;

для двухкомнатных квартир в стоимость входит 2 комплекта постельного белья, а также 4 банных полотенца и два кухонных.

* при проживании более 8 суток.

Дополнительный комплект постельного белья стоимостью 150 руб. и дополнительный комплект полотенец стоимостью 100 руб. Вы можете заказать у администратора или при бронировании номера.

Средства гигиены, посуда, высокоскоростной интернет, Wi-Fi.

Расчетный час при заселении в гостиницу — 12.00 по местному времени.

Расчетный час при заселении в квартиры  — 15.00 по местному времени.

Выезд после 17.00 на срок не более 3 часов производится почасовая оплата (по согласованию с администратором, при отсутствии брони другим клиентом) в размере 200 руб/час.

При задержке выезда более 3 часов, после расчетного часа, оплата взимается как половина стоимости суток. Заезд и выезд с 00.00 до 06.00 оплачивается как полные сутки.

Прибытие гостя с 6 утра до 11 утра считается ранним заселением, оплачивается в размере половины.

До наступления расчетного часа Вам необходимо позвонить администратору по тел. 8-923-520-27-32 и сообщить о продлении.

Продлить проживание можно:

• почасово (стоимость одного часа 250 руб.)
• на сутки

• наличными администратору
• переводом на карту

Не позднее, чем за час до выезда необходимо согласовать время выезда с администратором. В указанное время менеджер проверит состояние квартиры и имущества, заберет ключи и вернет залог.

Если Вы выезжаете раньше срока, необходимо сообщить о своем решении администратору за одни сутки до выезда — в этом случае будет возвращена оплата за оставшийся срок, в противном случае удерживается оплата за одни сутки.

Залог отдается лицу, на которого оформлен договор или по договоренности другому лицу при условии предъявления документов, наличия всех ключей и сохранности имущества в квартире.